ایرسا_ روابط عمومی در بانکها نقش بسیار مهمی در ایجاد و حفظ ارتباط موثر با مشتریان دارد. این ارتباط میتوان به بهبود تجربه مشتری، ارتقا اعتبار بانک و افزایش رضایت عمومی کمک کند.
ایرسا- روابط عمومی، دانشی است که توسط آن، سازمان ها آگاهانه می کوشند به مسیولیت اجتماعی خویش عمل کنند تا بتوانند تفاهم و حمایت کسانی را که برای موسسه اهمیت دارند به دست آورند.