سرپرست شرکت توزیع نیروی برق استان کرمانشاه در مرکز سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) حضور یافت

به گزارش ایرسا آنلاین، مهندس محمد مرادی سرپرست این شرکت، گفت: سامانه الکترونیکی سامد سیستم ارتباطی موثر و اثر بخش میان مردم و مسئولان است که مردم می توانند به راحتی و بدون مراجعه حضوری، درخواست ها و مشکلات خود را با مسئولان مطرح و پیگیری نمایند.

وی ارتقاء سطح رضایتمندی مردم را در پی شنیده شدن آنها، اساسی ترین دستاورد این سامانه دانست و افزود: کاهش مراجعات حضوری مردم به دستگاه، تسهیل ارتباط و سهولت دسترسی به مدیران و مسئولین، تسریع در پاسخگویی و کاهش زمان رسیدگی به درخواستهای مطروحه از مواردی است که افزایش سطح رضایتمندی مردم را به دنبال دارد .

لازم به ذکراست در راستای کاهش تجمع مراجعین علیرغم شیوع ویروس کرونا، علاوه بر ملاقات حضوری در روزهای دوشنبه، بصورت تلفنی، مهندس مرادی با متقاضیانی که درخواست ملاقات با مدیرعامل را داشته اند، تماس برقرار کرده است.